Chính sách bảo mật

Chính sách này áp dụng cho mọi trang thuộc shbetgm.com. Trang là site tĩnh, không có tài khoản người dùng và không yêu cầu đăng nhập để đọc nội dung.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Ở trạng thái hiện tại, trang không đặt cookie theo dõi và không dùng công cụ phân tích bên thứ ba. Dữ liệu chỉ phát sinh trong hai trường hợp:

• Biểu mẫu liên hệ: họ tên, email, số điện thoại (không bắt buộc), chủ đề, mã sự kiện và nội dung bạn nhập.
• Nhật ký máy chủ: địa chỉ IP, thời điểm truy cập, đường dẫn và loại trình duyệt, do nhà cung cấp hạ tầng ghi tự động.

Công cụ tính tỷ lệ và bộ lọc sự kiện chạy hoàn toàn trong trình duyệt. Con số bạn nhập không được gửi tới máy chủ.

2. Mục đích sử dụng

Dữ liệu từ biểu mẫu được dùng để phản hồi đúng nội dung bạn gửi, đối chiếu số liệu khi cần và cải thiện phần hướng dẫn. Nhật ký máy chủ được dùng để phát hiện lỗi kỹ thuật và ngăn truy cập bất thường.

Chúng tôi không dùng dữ liệu để gửi quảng cáo khi bạn chưa đồng ý, không bán và không cho thuê dữ liệu cho bên thứ ba.

3. Cookie và công cụ đo lường

Trang không đặt cookie tiếp thị. Nếu sau này có thêm công cụ đo lường, chính sách sẽ được cập nhật trước khi công cụ hoạt động và sẽ ghi rõ loại cookie, thời hạn cùng cách từ chối.

Bạn có thể chặn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Việc chặn không ảnh hưởng tới khả năng đọc nội dung, vì trang không phụ thuộc cookie để hiển thị.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ, để trang có thể hoạt động.
• Nhà cung cấp dịch vụ email, để phản hồi nội dung bạn gửi.
• Cơ quan có thẩm quyền, khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Mọi bên nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ xử lý theo hướng dẫn của tòa soạn.

5. Thời gian lưu trữ

Nội dung biểu mẫu liên hệ được lưu tối đa 90 ngày kể từ ngày gửi, sau đó xóa khỏi hộp thư tiếp nhận. Nhật ký máy chủ được lưu tối đa 30 ngày.

Nếu nội dung liên quan tới một khiếu nại đang xử lý, thời hạn có thể kéo dài tới khi kết thúc quy trình, nhưng không quá 12 tháng.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã gửi qua biểu mẫu. Yêu cầu gửi tới hotro@shbetgm.com với tiêu đề bắt đầu bằng “PL-02”.

1. Xem: nhận bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong 7 ngày làm việc.
2. Sửa: cập nhật thông tin sai trong 7 ngày làm việc.
3. Xóa: xóa dữ liệu trong 30 ngày, trừ phần phải giữ theo quy định.
4. Rút đồng ý: ngừng nhận email phản hồi bất kỳ lúc nào.

7. Liên hệ về quyền riêng tư

Câu hỏi hoặc khiếu nại về quyền riêng tư gửi tới hotro@shbetgm.com hoặc qua biểu mẫu liên hệ với chủ đề “Quyền riêng tư và dữ liệu”.

Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Nếu cần thêm thời gian để xác minh, bạn sẽ nhận thông báo trước khi hết hạn.